CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par Terra Leone dont le siège social est situé au 11 rue Megevand - 25000 Besançon - FRANCE, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Besançon et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de "www.argileconfort.com" dénommée ci-après " l'acheteur ".

Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Terra Leone et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de Terra Leone, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur. L'acquisition d'un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Terra Leone. Terra Leone se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur. 

Caractéristiques des produits proposés Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.argileconfort.com. Tous les produits proposés par Terra Leone à ses acheteurs sont disponibles. 

Aire géographique
La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Suisse, et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques. 

Commandes
L'acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
- valider sa commande après l'avoir vérifiée;
- effectuer le paiement dans les conditions prévues;
- confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. 

Rétractation
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept (7) jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Le produit retourné devra impérativement l'être dans son emballage d'origine intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notice d'emploi et documentations. 

Propriété
Terra Leone conserve la propriété des produits commandés jusqu'au paiement effectif et intégral de leur prix par l'acheteur. Nonobstant, l'acheteur devient responsable des produits dès leur livraison. 

Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire. Ils sont réalisés en ligne par le biais d'un système de paiement sécurisé. À la demande de l'acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier. Terra Leone se réserve le droit de refuser toute commande d'un acheteur avec lequel existerait un litige. 

Livraisons
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue, l'acheteur s'engage à réceptionner le produit commandé. Les risques sont à la charge de l'acheteur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Terra Leone. L'acheteur doit contrôler les colis dès leur arrivée et si possible en présence du transporteur. En cas de manque ou d'avarie, l'acheteur doit faire constater de visu ou formuler toute réserve auprès du transporteur par écrit et dans les trois jours suivant la réception. En aucun cas Terra Leone ne saurait être responsable d'une éventuelle détérioration des produits en cas de retrait tardif. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé. La participation aux frais de traitement de commandes, de transport et de livraison est sujette à modification et amélioration constante. Terra Leone prend à sa charge une partie des frais d'emballage et de manutention. Les frais de port mentionnés sur le site www.argileconfort.com sont à la charge du client. 

Garantie
Tous les produits fournis par Terra Leone ont fait l'objet de tous les soins nécessaires afin d'assurer leur conformité à la description qui figure sur le site à la date de la commande. L'acheteur dispose d'un délai de sept (7) jours francs à compter de la réception du produit pour signaler à Terra Leone la non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à Terra Leone qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. En cas de retours anormaux ou abusifs, Terra Leone se réserve le droit de refuser toutes commandes. 

Responsabilité
Terra Leone, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. Terra Leone ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés ou de leur conservation dans des conditions inadéquates. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de Terra Leone sera en tout état de cause limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.