FAQ

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Quelle est la différence entre un seau d'enduit à l'argile et un sac d'enduit à l'argile ?

Il n'y aucune différence entre le contenu d'un sac ou d'un seau.
Dans les deux cas, l'enduit est pré-teinté. A réception vous n'avez plus qu'à ajouter les 7 litres d'eau à l'enduit en poudre, puis à mélanger.
Si vous achetez un ou plusieurs seaux, vous aurez le récipient pour faire le mélange.
Si vous n'achetez que des sacs, il vous faudra trouver un récipient pouvant contenir le mélange.

Peut on enduire un plafond avec l'enduit à l'argile ?

Tout à fait, mais n'oubliez pas la première étape, comme pour les murs, il vous faudra nettoyer votre support. Il ne doit y avoir aucune trace de gras, ni salissures, ni poussière...
Pour nettoyer votre plafond vous pouvez utiliser une balayette.
Si la balayette ne suffit pas, procédez à un nettoyage à de l'eau.
Une fois le nettoyage effectué, vous pouvez à présent enduire votre plafond avec notre enduit à l'argile. Veillez à ce que votre enduit soit bien collant, pour cela n'hésitez pas à rajouter un peu d'eau au mélange. Pour l'application, procédez par carré de 50 cm, appliquez l'enduit à l'argile d'un coin de la pièce à l'autre

Nos murs sont recouverts de peinture à l'huile, peut-on appliquer directement l'enduit à l'argile ?

Il n'est pas recommandé d'appliquer directement notre enduit argile sur un mur recouvert de peinture à l'huile.
Après vous êtres assuré que votre mur ne présente pas de salissures, il faut appliquer notre sous-couche acrylique granitée, elle constituera une bonne base d'accroche pour notre enduit.
Avec la peinture à l'huile votre mur est très lisse, il n'est pas impossible d'y appliquer directement l'enduit mais ce ne sera pas une opération facile, ce sera plus long. Avec notre sous-couche acrylique granitée, l'enduit accrochera beaucoup mieux au support et l'application sera plus facile et plus rapide.
Un conseil: Sur tous les supports lisses, appliquez au préalable notre sous-couche acrylique granitée.

Peut-on appliquer votre enduit argile sur du placo-plâtre BA13 ?

Oui, mais pensez à appliquer notre sous-couche acrylique granitée avant d'appliquer l'enduit.
La sous-couche bloquera le support, elle évitera que l'eau contenu dans l'enduit à l'argile ne soit trop vite absorbée par le support, ainsi l'enduit pourra être travaillé beaucoup plus longtemps. La sous-couche favorisera également l'accroche de l'enduit.

Est-ce que l'enduit à l'argile en seau est livré humide ?

Non, que ce soit en sac ou en seau, tous les enduits à l'argile commercialisés sur notre site, sont livrés en poudre, donc sec. C'est à vous de préparer cet enduit écologique en ajoutant environ 7 litres d'eau pour 25 kg.

L'enduit Argilus contient-il de la paille de lin ou de chanvre ?

L'enduit de finition Argilus, qui s'applique en couche de 3 ou 4 mm, ne contient pas de paille ou de fibre, par contre, l'enduit monocouche Argilus, qui s'applique en couche de 1 cm d'épaisseur contient de la fibre de chanvre. L'enduit à l'argile monocouche pourra être recouvert par l'enduit à l'argile de finition de la même marque.

Comment définir la couleur grège ou “greige”, en quelques mots ?

La couleur grège est la couleur de la soie dans son état d'origine, elle se définie comme un beige clair pointant légèrement vers le gris. Son origine provient de l'italien, "seta greggia" qui veut dire "soie brut".
L'italien greggia se traduit donc littéralement par “brut”.

L'enduit à l'argile couleur terre grège, est-il teinté ?

La réponse est non, "terre greige" est justement la teinte de base de l'enduit, sans ajout de pigment. Sur notre boutique, le prix de l'enduit argile terre greige est légèrement inférieur aux autres teintes, cela s'explique par le fait que sa fabrication nécessite moins d'opérations que les autres teintes, l'ajout de pigments notamment .

Quel est le montant des frais de port ?

Sur notre boutique en ligne, lorsque vous remplissez votre panier, vous pouvez voir le nom et le nombre de produit s'inscrire dans la partie "Panier" sur la droite. Vous n'avez rien à faire, les frais de port s'ajustent automatiquement en fonction du poid total de votre panier. Dans cette partie, à droite de "expédition", vous avez le montant des frais de port de votre commande. Nos frais de port sont calculés avec le tableau tarifaire que nous fournit notre transporteur, ils sont calculés à partir du poids total de votre commande.

Quels sont les délais de livraison ?

Toutes les commandes effectuées sur www.argileconfort.com sont généralement livrées dans un délai compris entre 3 et 5 jours.
Les commandes sont expédiées l’après midi, à partir de 13h30 jusqu’à 19h, ceci dépend du transporteur.
Une commande effectuée sur notre site le matin peut être expédiée l’après midi du même jour. Les commandes effectuées à partir de 14h seront généralement expédiées le jour ouvrable suivant. Toutes les commandes effectuées le samedi et le dimanche, seront prises en compte le lundi matin.

Certaines commandes, demande un temps supplémentaire de préparation et d’emballage, dans ce cas le délai de livraison peut être augmenté de quelques jours.

Tous les produits commercialisés sur notre site sont disponibles. Bien que ceci soit relativement rare, il peut arriver qu’une rupture de stock survienne, dans ce cas le délai de livraison peut également être augmenté de quelques jours.

Remarque : Si vous faites réaliser vos travaux par des professionnels, ou, si une date précise de réalisation d’ouvrage est programmée, pensez à commander au minimum deux semaines à l’avance.

Avez vous des revendeurs en France ?

Non n'avons pas de revendeurs en France, nous commercialisons nos produits uniquement sur notre site internet. Nous expédions les produits dans toute la France principalement mais également en Suisse, Belgique et d'autres pays d'Europe.

Comment sont préparées les commandes ?

La société Terra Leone commercialise sur son site www.argileconfort.com, de nombreux produits. En fonction des produits que vous commandez, la préparation de votre commande peut varier légèrement.

Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs et fabricants, tous situés en France, ce sont eux qui préparent, emballent et expédient les colis, depuis le lieu de stockage et/ou de fabrication à l'adresse que vous aurez indiqué lors de votre commande. Seul les nuanciers sont expédiés par Terra Leone. Nous avons choisi de procéder de cette manière afin de réduire par 2, l'impact écologique du transport lors de la livraison de vos commandes.

Nous veillons à ce que la préparation et l’emballage des colis soient réalisés de manière optimale afin que le transport n’ait aucun impact négatif sur la qualité des produits.

Les peintures écologiques prêtes à l’emploi sont des produits délicats, leur contenant est souvent fragile, ceci nécessite un soin tout particulier lors de l’emballage et du transport.

Les commandes contenant un ou plusieurs produits de petite taille sont généralement emballés dans des cartons. Les commandes contenant plusieurs sacs ou seaux d’enduit ainsi que des sous-couches, sont relativement lourdes, elles sont emballées directement sur palette. Ceci facilite leur transport, leur maniement avec le tire palette, le chargement dans le camion du transporteur ainsi que le déchargement.

Avec quels transporteurs travailez-vous ?

En général, toutes les plaquettes échantillons ainsi que tous les nuanciers sont expédiés par notre société, Terra Leone. Ces envois sont effectués par La Poste.

Les petits colis emballés dans des cartons, sont généralement expédiés par La Poste.

Pour le transport des autres produits commercialisés sur notre site, en fonction du contenu, du poids de votre commande et de votre adresse, nous choisissons le transporteur parmi plusieurs sociétés avec lesquelles nous travaillons régulièrement.

Les délais de livraison varient-ils en fonction du mode de paiement ?

Avec le paiement par Paypal ou par carte bancaire, le délai de livraison est le plus rapide, entre 3 et 5 jours.

Si vous choisissez de régler votre commande par virement bancaire ou par chèque, nous attendons le réception du paiement. Une fois cette opération effectuée, nous procédons à l’envoi de votre commande.
Il faut donc compter, avec ce type de règlement quelques jours supplémentaire de livraison.

Quelle est la différence entre toutes vos peintures écologiques ?

Nous avons 5 peintures écologiques à vous proposer. Toutes présentent des teintes et un rendu différent.

La peinture à l'argile est mate et lisse, elle est recommandée dans des pièces comme une chambre d'adulte, un salon, une salle de bain.

La peinture à la chaux est également mate mais un peu plus granuleuse que la peinture à l'argile.

La peinture végétale est veloutée (entre mate et satinée), elle est lessivable et peut donc s'appliquer dans une cuisine, une chambre d'enfant ou un couloir.

La laque satinée possède les mêmes couleurs que la peinture à l'argile, elle est lessivable et peut s'appliquer sur les radiateurs, portes, fenêtres, et toutes les pièces de la maison.

Enfin la peinture anti-ondes électromagnétiques, elle est écologique mais elle ne s'applique pas en finition. Vous pourrez la recouvrir pour l'une des 4 peintures écologiques ci-dessus.

Peut-on créer sa propre couleur de peinture écologique ?

Effectivement, c'est possible ! Choisissez votre couleur parmi les centaines de pigments naturels que nous proposons, ajoutez ces pigments à une peinture écologique blanche. La dose de pigments à ajouter est d'environ 5% du poids du liant.

Les peintures écologiques neutres (blanche) sont:

Pour la peinture à l'argile est la laque satinée, la teinte 017-Mont blanc

Pour la peinture à la chaux, la teinte lys.

Pour la peinture végétale, les teintes blanc mat ou blanc velouté.